OBSŁUGA POSPRZEDAŻOWA – CZY KLIENT, KTÓRY PODPISAŁ UMOWĘ, PRZESTAJE BYĆ KLIENTEM?

W czasach, kiedy wszystko jest na wyciągnięcie ręki, klient oczekuje wartości dodanej. Nie wystarczy mu sam produkt. Chce pełnej usługi i zapewnienia, że w razie, gdyby coś było nie tak, będzie miał się do kogo zwrócić. I właśnie to, między innymi, wyróżnia dobrego dewelopera – dbanie o pozytywne doświadczenia swoich klientów i wysoka jakość obsługi posprzedażowej. Na czym polega ten proces i co można do niego włączyć na rynku pierwotnym?  

Autor: Katarzyna Łachajczak

Link do artykułu

Udostępnij
Facebook
Twitter
LinkedIn
Email

Bądź na bieżąco

Więcej artykułów

Budowa domu drastycznie drożeje. Styropian, stal i beton w nowej fazie cyklu

Cytat “Rynek materiałów budowlanych w Polsce wchodzi w fazę gwałtownego szoku kosztowego. Choć dane za luty, które wkrótce opublikuje Grupa PSB, najprawdopodobniej pokażą jeszcze względną stabilizację, rzeczywistość marcowa wygląda już zupełnie inaczej. W niektórych segmentach ceny rosną skokowo, oferty obowiązują zaledwie kilka godzin, a wykonawcy zaczynają mieć problem z dostępnością kluczowych materiałów.”

Przeczytaj więcej »