OBSŁUGA POSPRZEDAŻOWA – CZY KLIENT, KTÓRY PODPISAŁ UMOWĘ, PRZESTAJE BYĆ KLIENTEM?

W czasach, kiedy wszystko jest na wyciągnięcie ręki, klient oczekuje wartości dodanej. Nie wystarczy mu sam produkt. Chce pełnej usługi i zapewnienia, że w razie, gdyby coś było nie tak, będzie miał się do kogo zwrócić. I właśnie to, między innymi, wyróżnia dobrego dewelopera – dbanie o pozytywne doświadczenia swoich klientów i wysoka jakość obsługi posprzedażowej. Na czym polega ten proces i co można do niego włączyć na rynku pierwotnym?  

Autor: Katarzyna Łachajczak

Link do artykułu

Udostępnij
Facebook
Twitter
LinkedIn
Email

Bądź na bieżąco

Więcej artykułów

Strategia na lata. Rozmowa z Michałem Kurczyckim

W branży zdominowanej przez nagłe zwroty akcji i marketingową presję, jasne zasady gry stają się najwyższą wartością. Michał Kurczycki, CEO Nieruchomosci-online.pl, w szczerej rozmowie wyjaśnia, dlaczego polski, niezależny portal stawia na przewidywalną ewolucję zamiast rewolucji. To mocny głos o odpowiedzialności biznesu, szacunku do budżetów klientów i budowaniu przewagi na fundamencie zrównoważonego wzrostu.

Przeczytaj więcej »