Najpierw zaufanie, później interes

Kiedy rozmawiać z klientem o jego zasobach finansowych? Zanim to się stanie, warto zbudować z nim pozytywną relację i zdobyć jego zaufanie. Inaczej transakcja ma małe szanse na powodzenie. Dla niektórych klientów rozpoczynanie rozmowy od pytania o możliwości finansowe, jest tak samo irytujące, jak pytanie pośrednika o wysokość prowizji. Nawiązanie kontaktu od sondowania portfela klienta to ryzykowne posunięcie. Lepiej więc podczas taktownej rozmowy rozpoznać postawę klienta wobec pieniędzy i to do niej dopasować dalszą formę komunikacji.

Zapraszamy do zapoznania się z artykułem Grażyny Białopiotrowicz – link do artykułu
grazyna-bialopiotrowiczAutor:
Grażyna Białopiotrowicz – trenerka biznesu, rozwoju osobistego i umiejętności interpersonalnych, specjalistka w zakresie kreowania wizerunku medialnego osób publicznych. Autorka i realizatorka programów biznesowych z zakresu profesjonalnej obsługi klienta, skutecznej komunikacji interpersonalnej, psychologii sprzedaży, strategii wpływu społecznego oraz stresu zawodowego. Od 2000 r. prowadzi szkolenia dla pośredników w obrocie nieruchomościami i zarządców nieruchomości (www.grazynabialopiotrowicz.pl). Autorka wieku książek, w tym m.in.: Psychologia sprzedaży nieruchomości.

Artykuł ukazał się w bezpłatnym magazynie dla profesjonalistów rynku nieruchomości ESTATE numer 2/2016 pobierz magazyn

Udostępnij
Facebook
Twitter
LinkedIn
Email

Bądź na bieżąco

Więcej artykułów

Mieszkanie pod wynajem na doby. Czy można na nim zarobić na kolejne?

Cytat “Wynajem krótkoterminowy – zarówno pokoi, jak i apartamentów – zyskuje w Polsce coraz większą popu arność. Właściciele nieruchomości, zamiast decydować się na wynajem długoterminowy z jednym lokatorem, coraz częściej wybierają model rotacyjny, gdzie co kilka dni przyjmują nowych gości, często turystów lub osoby odwiedzające daną lokalizację w celach zawodowych/biznesowych. Powodem jest potencjał wyższych zysków i elastyczność, ale też większe wymagania i ryzyko. Warto więc zadać sobie pytanie: czy taki sposób zarabiania faktycznie się opłaca i w jakich warunkach?”

Przeczytaj więcej »