Najpierw zaufanie, później interes

Kiedy rozmawiać z klientem o jego zasobach finansowych? Zanim to się stanie, warto zbudować z nim pozytywną relację i zdobyć jego zaufanie. Inaczej transakcja ma małe szanse na powodzenie. Dla niektórych klientów rozpoczynanie rozmowy od pytania o możliwości finansowe, jest tak samo irytujące, jak pytanie pośrednika o wysokość prowizji. Nawiązanie kontaktu od sondowania portfela klienta to ryzykowne posunięcie. Lepiej więc podczas taktownej rozmowy rozpoznać postawę klienta wobec pieniędzy i to do niej dopasować dalszą formę komunikacji.

Zapraszamy do zapoznania się z artykułem Grażyny Białopiotrowicz – link do artykułu
grazyna-bialopiotrowiczAutor:
Grażyna Białopiotrowicz – trenerka biznesu, rozwoju osobistego i umiejętności interpersonalnych, specjalistka w zakresie kreowania wizerunku medialnego osób publicznych. Autorka i realizatorka programów biznesowych z zakresu profesjonalnej obsługi klienta, skutecznej komunikacji interpersonalnej, psychologii sprzedaży, strategii wpływu społecznego oraz stresu zawodowego. Od 2000 r. prowadzi szkolenia dla pośredników w obrocie nieruchomościami i zarządców nieruchomości (www.grazynabialopiotrowicz.pl). Autorka wieku książek, w tym m.in.: Psychologia sprzedaży nieruchomości.

Artykuł ukazał się w bezpłatnym magazynie dla profesjonalistów rynku nieruchomości ESTATE numer 2/2016 pobierz magazyn

Udostępnij
Share on facebook
Facebook
Share on twitter
Twitter
Share on linkedin
LinkedIn
Share on email
Email

Bądź na bieżąco

Więcej artykułów

Słownik Finansowy Otodom: K jak Kredyt Refinansowany

Cytat “Przed kredytobiorcą rozciąga się szeroki wybór produktów bankowych. Najbardziej znany jest oczywiście kredyt hipoteczny, lecz warto poznać inne możliwości, jakie oferują banki. Przykładem może być kredyt refinansowy, który często jest mylony z kredytem konsolidacyjnym. Kredyt refinansowy polega na przeniesieniu zobowiązania kredytowego (najczęściej kredytu hipotecznego) z jednego banku do drugiego. Dlaczego dokonuje się takiego przeniesienia? Jak wziąć kredyt refinansowany i z czego wynika utożsamianie go z kredytem konsolidacyjnym? Kiedy warto przenieść kredyt hipoteczny do innego banku? Na czym polega refinansowanie kredytu hipotecznego? Poznaj odpowiedzi na te pytania. ”

Przeczytaj więcej »

Budownictwo mieszkaniowe I-VIII 2021: o 4,1% więcej oddanych mieszkań

Cytat “Główny Urząd Statystyczny opublikował najnowsze dane dotyczące budownictwa mieszkaniowego. Wynika z nich, że od stycznia do sierpnia 2021 roku oddano o 4,1% więcej mieszkań niż w analogicznym okresie ubiegłego roku. Więcej o 37,8% było mieszkań, których budowę rozpoczęto. Wzrosła o 34,9% r/r liczba mieszkań, na których budowę wydano pozwolenia lub dokonano zgłoszenia z projektem budowlanym.”

Przeczytaj więcej »