Aktywne słuchanie klientów w pośrednictwie nieruchomości poprawia jakość obsługi, co przekłada się na większą liczbę udanych transakcji. Umożliwia ono przecież zrozumienie głębokich potrzeb i motywacji, co wynosi relację na wyższy poziom. Korzyści z zaangażowania w komunikowanie się z klientem wylicza Magda Zienkiewicz.
Autor:
Magda Zienkiewicz
Twoja Agentka Nieruchomości współtworząca wrocławskie biuro Property Team. Budowanie marki osobistej opartej na solidnym „dlaczego” połączone z pasją do architektury i wnętrz stanowi podstawę jej pracy. Od 13 lat aktywna w sprzedaży bezpośredniej, zawsze stawiała na budowanie relacji opartych na zaufaniu i empatii. Trener rozwoju osobistego, szkoleniowiec w zakresie planowania, motywacji i zarządzania czasem. Autorka e-booka Co ludzie powiedzą?
Artykuł ukazał się w bezpłatnym magazynie dla profesjonalistów rynku nieruchomości „ESTATE” numer 2/2024.