Cytat “Po listopadowych podwyżkach nie ma już śladu. Banki, jak jeden mąż, zdecydowanie ścięły stawki stałoprocentowych kredytów hipotecznych. Mocne, sięgające nawet 0,8 pp. wahania to charakterystyczny znak tegorocznego jesiennego sezonu na rynku.” Zapraszamy do zapoznania się z artykułem Michał Kisiel na stronie www.bnkier.pl – link do artykułu

Neuroróżnorodność w obsłudze klienta. Rozmowa z Anną Karcz-Czajkowską
Wspieranie neuroróżnorodności to dziś nie tylko kwestia inkluzywności, ale także korzyści społecznych i biznesowych. Podejście rozumiejące i uwzględniające różnice w myśleniu i działaniu pozwala projektować bardziej efektywną strategię komunikacji. O tym jak dostosować obsługę do potrzeb neuroatypowych klientów, mówi Anna Karcz-Czajkowska