Myśliwy na polowaniu

1f_profil_nowy

Brak doświadczenia  i odpowiedniej wiedzy z zakresu rynku nieruchomości, sprawia że osoby które podejmują się jakichkolwiek działań związanych z zakupem, sprzedażą, wymianą lub najmem mieszkania, spotyka lawina problemów. Bardzo często dochodzi do sytuacji, w których klienci dopiero po okresie własnych prób i błędów sięgają po pomoc agenta. Z czego wynika brak zaufania i strach przed agentem? Jak więc  przekonać ludzi, że pośrednik działa w imieniu ich dobra i najważniejsza dla niego jest satysfakcja klienta?

 Dobry agent  wie jak ma przekonać do siebie ludzi, jednak problem tkwi  w budowaniu tej świadomości u „Kowalskiego”. Każdy pośrednik dba o swój wizerunek i dzięki marketingowi szeptanemu systematycznie pozyskuje klientów. Problemem faktycznie jest ogół i tu należałoby się zatrzymać. Ogromną rolę odgrywają portale branżowe, poświecone nieruchomościom i agentom.  Dają one możliwość zakładania pośrednikom  własnych personalnych profili. W ten sposób agenci pokazują swój profesjonalizm. Budują pozycję i zdobywają zaufanie wśród klientów.

Portale, które przyjmują na swoje przestrzenie internetowe dziennie setki klientów – potencjalnych odbiorców usług pośrednika, powinny wspierać i promować te usługi jako pomoc, doradztwo, również w wyszukaniu najlepszej oferty – mówi Agnieszka Szałęga-Gazda, doradca rynku nieruchomości. Agenci nieruchomości borykają się z problemem zaufania społecznego. Ludzie nie zdają sobie sprawy, że doradca jest  specjalistą, który chroni potencjalnego klienta przed niebezpieczeństwami związanymi z zakupem, czy sprzedażą nieruchomości. To pośrednik bierze na siebie całą odpowiedzialność. Pomaga w ustaleniu szczegółów, uczestniczy w negocjacjach warunków umowy, przygotowuje i gromadzi dokumenty do umowy i wskazuje jakie kwestie powinny być w niej zawarte. Nadzoruje oświadczenia związane z sporządzeniem aktu notarialnego i monitoruje proces całej transakcji.

Rolą pośrednika jest  rzetelne i profesjonalne przygotowanie oferty, którą przedstawia klientowi. Oferta powinna pokazywać stan rzeczywisty, zawierać prawidłowe i przede wszystkim prawdziwe informacje, a poza tym spełniać wymogi klienta. Dla pośrednika to trudne i pracochłonne wyzwanie. Jednak w procesie transakcji największe znaczenie ma dobór odpowiedniej propozycji. Jest to sprawa priorytetowa.  Jak więc sprostać wymaganiom klienta i udowodnić mu, że dla doradcy najważniejsza jest jego satysfakcja? – Ja jako pośrednik reprezentujący „poszukującego” chcę przedstawić mu cały możliwy wachlarz propozycji. Zazwyczaj poszukuję ofert korzystając z portali branżowych. Często wysyłam także maile z zapytaniem do biur nieruchomości, w których proszę przesłanie linków do ofert spełniających moje i klienta kryteria. W ten sposób klient i ja mamy możliwość wyczucia i sprawdzenia, czy myślimy podobnie, czy rozumiemy się nawzajem.  Następnie dokonujemy weryfikacji i dobieramy oferty zgodne z oczekiwaniami – mówi doradca nieruchomości Agnieszka Szałęga-Gazda. Warto w tym miejscu zwrócić uwagę, że najczęściej występują dwie strony pośrednictwa. Pośrednictwo w kupnie i sprzedaży. W przypadku sprzedaży agent pracuje dla osoby, która chce sprzedać nieruchomość. Pomaga jej w znalezieniu ludzi, szukających mieszkania, domu czy też lokalu. W drugim przypadku doradca działa w imieniu osoby przymierzającej się do kupna nieruchomość i szuka dla niej odpowiednich ofert. W sprzedaży nieruchomości istnieją dwa rodzaje umów, na podstawie których działają pośrednicy. Pierwszą z nich jest umowa na wyłączność, w której klient wiąże się tylko z jednym biurem nieruchomości i nie ogłasza samodzielnie oferty sprzedaży, a wszystkie czynności zleca pośrednikowi. Drugą natomiast jest umowa bez wyłączności która pozwala klientowi podpisać umowę z innymi biurami, a także sprzedać nieruchomość bez pomocy agenta. Dla pośredników korzystniejsza jest umowa wyłączna – Taka umowa motywuje mnie, jako agenta, do lepszego działania, do większej energii, a co za tym idzie do lepszej efektywności – mówi doradca nieruchomości ze Szczecina.

Wielu klientów, którzy nie mieli styczności z doradcami, uważa że jest to praca łatwa, lekka, niewymagająca specjalnych umiejętności. Osoby te zakładają, że pośrednicy nieruchomości są pazernymi przedsiębiorcami, którzy liczą jedynie na szybki i prosty zysk. Jednak w rzeczywistości jest zupełnie inaczej. – Działając na zlecenie klienta, działam głównie w jego interesie. Reprezentuję tylko jego interes i ten interes jest dla mnie najważniejszy. Z agentami nieruchomości  jest mniej więcej tak jak z prawnikami. Czy adwokat powinien reprezentować dwie strony w tej samej sprawie? Odpowiedź jest jedna – to jest nierealne i niezgodne z etyką –  podkreśla Agnieszka Szałęga-Gazda.

 logoihouse

Poniżej link do źródła.

http://www.ihouse.pl/news/detal/mysliwy-na-polowaniu/875/4

Oprac.: iHouse/ www.ihouse.pl

Udostępnij
Facebook
Twitter
LinkedIn
Email

Bądź na bieżąco

Więcej artykułów

Wielka płyta wraca do łask. Inwestorów przekonuje krótszy czas budowy

Cytat “Domy prefabrykowane, stawiane z produkowanych w fabrykach modułów, to temat stosunkowo nowy na polskim rynku, ale zyskujący na popularności. Firma Spectis szacuje, że ten segment rynku jest wart ok. 5 mld zł, a do 2030 roku urośnie do 7 mld. Również długoterminowe perspektywy pozostają optymistyczne. Inwestorów przekonuje do tej technologii przede wszystkim możliwość skrócenia czasu inwestycji do kilku miesięcy i kontroli jej kosztów.”

Przeczytaj więcej »

Polacy przestają inwestować w termomodernizację swoich domów?

Cytat “W 2024 roku liczba podatników korzystających z ulgi termomodernizacyjnej spadła o prawie połowę w porównaniu do rekordowego 2021 roku. Ministerstwo Finansów informuje, że z tej formy wsparcia skorzystało 312 tys. właścicieli domów jednorodzinnych, którzy łącznie odliczyli 5,5 mld zł. Eksperci wskazują, że malejąca popularność ulgi wiąże się zarówno z mniejszą liczbą realizowanych przedsięwzięć, jak i zmianami w katalogu objętych odliczeniami wydatków, zwłaszcza przed nadchodzącym rokiem 2025, kiedy zrezygnowano z dofinansowania kotłów gazowych i olejowych, a dodano magazyny energii.”

Przeczytaj więcej »

Umowa o dożywocie – co grozi seniorowi gdy mieszkanie zostanie sprzedane i jak się zabezpieczyć?

Cytat “Pani Jadwiga przed laty podpisała umowę o dożywocie z wnuczką. W zamian za opiekę przekazała jej dom, w którym nadal mieszka. Po kilku latach wnuczka wyszła za mąż i sprzedała nieruchomość – razem z prawem dożywocia i zamieszkującą ją seniorką. Niewiele osób wie, że dom lub mieszkanie, przekazane w ramach dożywocia, może zostać sprzedane – a wraz ze sprzedażą obowiązki wobec seniora przeniosą się na nowego właściciela. Co dzieje się w takiej sytuacji z osobą starszą? Kto przejmuje zobowiązania opiekuńcze lub finansowe? I jak ustrzec się przed scenariuszem, w którym zupełnie obca osoba staje się nowym “opiekunem” dożywotnika? Na te pytania odpowiada Małgorzata Rosińska, Kierowniczka Działu Prawnego Funduszu Hipotecznego DOM.”

Przeczytaj więcej »