Cytat “Koniec nudy na rynku kredytów hipotecznych ze zmiennym oprocentowaniem. Wrześniowa obniżka stóp procentowych pchnie stawki w dół i przyciągnie zapewne uwagę potencjalnych kredytobiorców. Sprawdziliśmy, co w bankowych cennikach piszczy w czasach pikujących wskaźników.” Zapraszamy do zapoznania się z artykułem Michał Kisiel na stronie www.bankier.pl – link do artykułu

Neuroróżnorodność w obsłudze klienta. Rozmowa z Anną Karcz-Czajkowską
Wspieranie neuroróżnorodności to dziś nie tylko kwestia inkluzywności, ale także korzyści społecznych i biznesowych. Podejście rozumiejące i uwzględniające różnice w myśleniu i działaniu pozwala projektować bardziej efektywną strategię komunikacji. O tym jak dostosować obsługę do potrzeb neuroatypowych klientów, mówi Anna Karcz-Czajkowska