
Neuroróżnorodność w obsłudze klienta. Rozmowa z Anną Karcz-Czajkowską
Wspieranie neuroróżnorodności to dziś nie tylko kwestia inkluzywności, ale także korzyści społecznych i biznesowych. Podejście rozumiejące i uwzględniające różnice w myśleniu i działaniu pozwala projektować bardziej efektywną strategię komunikacji. O tym jak dostosować obsługę do potrzeb neuroatypowych klientów, mówi Anna Karcz-Czajkowska