„Jak Cię widzą tak Cię piszą. Budowanie relacji z klientem”

 

Termin – 28 września 2023 roku, godzina 10 00 online – na platformie Clickmeeting – uczestnicy po wypełnieniu i opłaceniu zgłoszenia przed szkoleniem otrzymają link do transmisji.

Każdy uczestnik szkolenia otrzyma zaświadczenie potwierdzające udział w szkoleniu.

Ponadto szkolenie będzie zaliczone jako jedna sesja dla uzyskania Certyfikatu Doradcy Rynku Nieruchomości PTEiDRN spełnia wymogi kształcenia ustawicznego F PPRN – więcej o Certyfikacie Doradcy Rynku Nieruchomości PTEiDRN zobacz ten link

  •  Cel seminarium:
      • Wzmocnienie własnej skuteczności w obszarze osobistym i zawodowym,
      • Wzrost umiejętności budowania profesjonalnego wizerunku i autoprezentacji,
      • Podniesienie kompetencji z zakresu rozwiązywania konfliktów i negocjacji,

 

  • Program szkolenia:
        1. Wprowadzenie, poznanie potrzeb i oczekiwań uczestników
        2. Wizerunek w biznesie
        • Jakie elementy budują profesjonalny wizerunek?
        • Czynniki budujące autorytet
        • Najczęściej popełniane błędy przy kształtowaniu profesjonalnego wizerunku
        • Mowa ciała i sposoby komunikacji wzbudzające zaufanie u klienta
        1. Konflikty w relacji z klientem
        • Badanie przyczyn konfliktu
        • Zarządzanie emocjami w sytuacji konfliktu
        • Negocjacje i wypracowanie rozwiązania
        • Podstawowe założenia NVC ( Non-violent communication, Porozumienie bez Przemocy)
        1. Wiarygodność klienta i/lub partnera biznesowego
        • Diagnoza potrzeb klienta/partnera
        • Jak rozpoznać kłamstwo?
        • Czynniki wzbudzające zaufanie
        • Delegowanie zadań
        1. Podsumowanie szkolenia
        • Omówienie pytań i wątpliwości
        • Podsumowanie tematów i praktyczne wskazówki
    •  
 

Wykładowca:Joanna Stawińskapsycholog doradztwa zawodowego i organizacji, trener biznesu. Właścicielka firmy szkoleniowej Pokój Spokój z siedzibą w Łodzi. Członek stowarzyszenia Social Psychology Network, zrzeszającego psychologów społecznych na całym świecie. Posiada ponad dziesięcioletnie doświadczenie zawodowe w zakresie prowadzenia szkoleń z zakresu umiejętności miękkich i społecznych oraz udzielania pomocy psychologicznej. Wśród uczestników jej szkoleń znaleźli się m. in nauczyciele, pracownicy sektora bankowości, informatycy i programiści, słuchacze szkół językowych i medycznych czy pracownicy sektora usług publicznych. Jej specjalnością są tematy związane z komunikacją interpersonalną, wystąpieniami publicznymi i prezentacjami, rozwiązywaniem konfliktów oraz zarządzaniem emocjami. Doświadczenie w branży trenerskiej buduje od dziesięciu lat, co przełożyło się na setki godzin spędzonych na sali szkoleniowej. Jej klientami byli m. in. Nordea, PFRON, Urząd Miasta Łodzi, Fujitsu, Biblioteka Pedagogiczna, EduMedica czy Uniwersytet Łódzki. Jednymi z jej najważniejszych cech są entuzjazm, kreatywność w projektowaniu zajęć, chęć nieustannego poszerzania swojej wiedzy oraz wielka empatia i cierpliwość, której doświadczają uczestnicy jej szkoleń. Stale poszerza swoją wiedzę z zakresu umiejętności trenerskich i psychologicznych biorąc udział w kursach i szkoleniach organizowanych na całym świecie (m.in. przez Yale czy Wesleyan University).

Cena szkolenia:

350 zł. – brutto /osoba – opłata standardowa

270 zł. – brutto / absolwenci kursów licencyjnych Stowarzyszenia PTEiDRN

160 zł. – brutto / – członkowie Stowarzyszenia PTEiDRN (z opłaconymi składkami członkowskimi).

 płatności przelewem na konto PTEiDRN – Santander 32 1090 2851 0000 0001 0504 1029 z odpowiednim dopiskiem „szkolenie imię i nazwisko”

CHCESZ WIEDZIEĆ WIĘCEJ ZADZWOŃ510 069 316 lub 501 213 604

Organizator:

Powszechne Towarzystwo Ekspertów i Doradców Rynku Nieruchomości (PTEiDRN)

Zapisy – wyślij zgłoszenie online załącz dowód wpłaty:

Więcej informacji: biuro1@profesjonalista.net ,

telefon 510 069 316, 501 213 604

Nota prawna. Organizator zastrzega sobie prawo do zmiany terminu lub miejsca zajęć w przypadku sytuacji od niego niezależnych.

Udostępnij
Facebook
Twitter
LinkedIn
Email

Bądź na bieżąco

Więcej artykułów

Ile trzeba pracować, by kupić kawalerkę w Polsce? Ceny mieszkań uciekają pensjom, ale bywało gorzej

Cytat “Średnio od niespełna 5 do blisko 25 pp. szybciej rosły w ciągu ostatnich pięciu lat średnie ceny transakcyjne kawalerek w największych polskich miastach od przeciętnego wynagrodzenia brutto notowanego w poszczególnych województwach – wynika z danych Bankier.pl. Ceny mieszkań zdecydowanie odjechały pensjom zwłaszcza w ciągu ostatnich 12 miesięcy.”

Przeczytaj więcej »

Co zrobić, jeśli sąsiad notorycznie parkuje na moim wykupionym miejscu parkingowym?

Cytat “Miejsca parkingowe przy nieruchomościach są obecnie bardzo drogie. Problemy z parkowaniem w największych polskich miastach sprawiają, że rośnie na nie zarówno popyt, jak i ceny widniejące w ogłoszeniach. Nasz czytelnik takie miejsce sobie wykupił, ale… notorycznie swoje auto stawia na nim jego sąsiad. Pytamy więc prawnika, co można z tym zrobić.”

Przeczytaj więcej »