
Komunikacja bez filtra
Klienci zmęczeni napompowanymi komunikatami i cukierkowymi obrazkami wychwalającymi marki pod niebiosa szukają w firmach – ich produktach i usługach – bliskości i prawdy, a przy wyborze konkretnej firmy kierują się wartościami, jakie wyznaje. Jak zatem autentycznie i emocjonalnie komunikować się z odbiorcami, podpowiadają Karolina Kazuła i Karolina Sieniawska.